一、简答题 (10分每个，共80分)
1.举例说明团队精神的内涵
2.简述“复杂人”假设的主要观点
3.简述价值链分析的主要框架
4.简述道家的管理思想特色
5.简述管理者考评的重点
6.简述组织变革的过程
7.简述战略性企业社会责任模型
8.有人说，高效的管理者把大部分时间都花在非正式沟通上，你对此怎么认为？
二、论述题（20分每个，共40分）
1.论述组织结构设计的影响因素
2.论述波特五力模型中关于潜在进入者的分析
三、资料分析（共30分）
内容梗概：王自强是一个40岁的管理者，公司打算提拔他为部门经理，在深入调查之后发现，他大权独揽，操纵着其他的部长，也不愿意培养其他管理者。然后老总就说如果把他提到分部经理，王自强这种管理作风会有不好的影响，公司面临的风险大。然后王自强就说他会改正，老总说现在改了，但是一遇到压力又会回到以前的作风，王自强又说在过去几年里，其他部长这些都没向他反应这个情况，所以他一直不知道这种作风不利，然后老总陷入沉思……
1.王自强的管理是一种怎样的作风？主要用了哪些管理方法？在当今时代是否合适？
2.为什么老总说当遇到压力的时候王自强又会恢复到原来的作风？
3.如果你是企业的老总，你认为是否应该帮助王自强？怎么帮助？如果不应帮助，为什么？
