兰州大学管理学课后习题整理 供考研参考

第一章 绪论
1．结合你自己的理解谈谈什么是管理。
2．你认为管理者的各职能之间的联系？
3．影响管理的环境有哪些？各有什么作用？
4．概念形成技能与分析技能（2005）
5．为什么说管理学既是科学也是艺术？（2000）
6．简述管理人员的基本作用。（2003）
7．试举例说明在管理中，企业家与管理者应承担什么样的社会责任？为什么？（2006）
第二章 管理研究方法
1．为什么不可能错的理论不是科学的理论？
2．什么是构念？
3．管理研究过程包括哪几个步骤？
4．简述管理研究的过程。（2010）
第三章 管理思想发展史
1．简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。
2．你认为产生于20世纪初的“科学管理”思想在现代社会中还具有实践价值吗？具体体现在哪些方面？
3．法约尔提出了哪些管理职能和哪14条管理原则？
4．简述梅奥的人际关系理论的基本内容及其评价。
5．霍桑试验中最重要的发现是什么？此发现对管理理论的发展有何贡献？
6．简述管理过程学派、社会系统学派、管理科学学派、系统管理学派、经验主义学派、决策理论学派、权变理论学派等的基本观点及其评价。
7．简述知识管理的内容和特点。
8．何谓学习型组织？学习型组织的特征有哪些？
9．组织效力与组织效率（2000、2007、2008）
10．管理科学与科学管理（2008）
11．经济人与社会人（2002）
12．命令统一原则与指导统一原则（2003）
13．简述泰罗“第一流的工人”原理的主要观点。（2005）
14．简述法约尔管理理论的主要内容。（2001）
15．简述法约尔一般管理理论的主要内容。（2007）
16．简述马克斯·韦伯的理想行政组织体系的特点。（2010）
17．简述霍桑试验的目的、过程和主要结论。（2006）
18．简述梅奥人群关系理论的主要内容及产生条件。（2000）
19．简述权变理论学派关于建立模式时应考虑的因素。（2000）
20．根据权变学派的理论观点，在实际管理中因考虑的主要因素有哪些？（2008）
21．简述社会社会系统学派的主要观点。（2003）
22．简述社会系统学派关于组织生存条件的观点。（2004）
23．简述科学管理与管理科学的关系。（2002）
24．简述决策理论学派的主要内容。（2002）
25．简述管理过程学派的主要思想和观点。（2009）
26．简述现代管理思想发展中的三次飞跃及主要成就。（2003）
第四章 管理的基本原理
1．如何理解管理原则的主要特征及研究管理原理的意义？
2．如何理解管理原则的系统原理及其主要内容？
3．如何理解责任原理的责、权、利与能力的关系？
4．管理原理与管理原则（2002、2003、2008）
5．简述人本原理的主要内容。（2002）
6．简述现代管理中责、权、利、能之间的关系。（2003）
7．简述效益、效果与效率之间的关系。（2004）
第五章 决策
1．什么是决策？决策的类型有哪些？
2．群体决策和个人决策的优缺点各是什么？
3．简述决策的基本步骤及其内容。
4．试比较确定型决策、不确定型决策和风险型决策的异同。
5．程序化决策与非程序化决策（例行性决策与例外性决策）（2000、2004、2005、2010）
6．结构性决策与非结构性决策（2003、2006）
7．风险型决策与不确定型决策（2009）
8．根据西蒙的观点，人们在决策活动中应该运用满意的标准代替最优的标准，你是否同意这个观点？为什么？（2006）
9．简述决策的基本原则。（2007）
10．确定性决策之量本利分析法计算题。（2004、2005、2006、2007）
第六章 计划
1．如何客观地评价计划在管理工作中的作用？
2．什么是计划？计划工作的特征有哪些？
3．简述计划编制的程序。
4．何谓滚动计划法？它具有哪些特点？
5．什么是目标管理？简述目标管理的特征。
6．简述目标管理的过程。
7．如何评价目标管理的优点及局限性？
8．探索性预测与规范性预测（2007）
9．简述预测、决策、计划之间的关系。（2003、2005）
10．程序化计划与非程序化计划（2009）
11．简述目标管理的思想及具体方法。（2000）
12．选定计划目标时需注意哪些内容？（2001）
13．画出计划管理PDCA图并作出解释。（2002）
第七章 战略和战略管理
1．战略管理的特征与层次结构是什么？
2．简述战略管理理论的发展过程。
3．简述战略管理过程的基本内容。
4．五种竞争力量如何决定行业的潜在收益？
5．企业需要才哪些方面分析竞争对手的情况？
6．战略群体的概念对企业战略的选择有何价值？
7．企业如何构造自身的价值链？
8．企业的基本竞争战略有哪些？分别介绍它们的基本思想。
9．一体化战略分为哪些类型？分别介绍其含义。
10．企业选择不同类型的多元化经营战略的条件有哪些？
11．加强型战略的主要类型有哪些？分别阐述它们的含义。
12．企业防御性战略的主要类型有哪些？分别阐述它们的适用情况。
13．目标管理与战略管理（2006）
14．成本领先战略与差异化战略（2004）
第八章 组织
1．组织的原则是什么？
2．正式组织领导人应如何正确认识和对待非正式组织？
3．如何平衡把握管理幅度与管理层次？
4．组织结构有哪几种基本类型？
5．组织设计的权变因素有哪些？
6．组织变革的模式有哪些？
7．虚拟企业的特征有哪些?
8．管理跨度与管理层次（2001、2003、3009）
9．组织发展与组织变革（2002、2004、2005）
10．正式组织与非正式组织（2001、2010）
11．事业部结构与模拟分权结构（2000）
12．任务环境与一般环境（2006）
13．组织机构与组织活动（2009）
14．直线与参谋（2010）
15．动态的组织设计应遵循哪些原则？（2000）
16．简述动态的组织设计原则。（2001）
17．简述影响管理幅度的因素。（2004）
18．简述组织均衡理论的主要内容。（2008）
19．组织变革的驱动力主要有哪些？（2005）
20．画出矩阵组织结构图并分析其优缺点。（2005）
21．简述矩阵型组织结构的优点和缺点各是什么？（2010）
22．画出事业部组织结构图并分析其优缺点。（2003）
23．试比较分析职能制与事业部制这两种组织结构的特点及适用条件。（2006）
第九章 人力资源管理
1．什么叫人力资本？
2．简述人力资源管理的基本内容。
3．请简述职务分析的内容、步骤和过程。
4．招聘的途径有哪些？各有什么优缺点？
5．企业进行员工培训时应遵循哪些原则》
6．绩效评估的原则和方法是什么？
7．简述人力资源开发的内容及其意义。
8．薪资形态管理与薪资体系管理（2004）
第十章 激励
1．什么是激励？激励的基本要素有哪些？过程是怎样的？
2．比较需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，为什么后者的理论更受欢迎？
3．比较弗鲁姆的期望理论和波特-劳勒的激励模型有何不同。
4．根据强化理论，管理人员不应该惩罚员工，但在我国许多企业中都有罚款制度，你如何解释这一现象？
5．根据公平理论，你认为公司应如何设置自己的薪酬制度才能更好地激励自己的员工？
6．激励的基本方法是什么？举例说明如何运用各种激励方式。
7．激励因素与保健因素（2001、2002）
8．外部奖励与内部奖励（2006、2008）
9．效价与期望值（2000）
10．需求与动机（2007）
11．正强化激励与负强化激励（2003）简述亚当斯公平理论的主要内容。（2001）
12．简述亚当斯公平理论的核心内容并予以评价。（2003）
13．简述归因理论的主要内容。（2004）
14．简述归因理论的核心思想和内容要点。（2006）
15．简述人的基本需求层次变化的规律。（2007）
16．什么是工作丰富化？使工作丰富化的方法主要有哪些？（2004）
第十一章 领导
1．什么是领导？它与管理有什么异同？
2．什么是管理方格理论？请将它的领导观与美国俄亥俄州立大学、密执安大学的领导观进行比较。
3．在所学的所有领导行为理论中，你认为存在哪些相似之处？
4．按照领导者参与模型，哪些权变因素决定了领导者实施参与的程度？
5．请用费德勒的权变模型分析一个具体例子。
6．领导生命周期理论有何实际意义？
7．常见的主要领导方法与艺术有哪些？
8．俱乐部管理与团队性管理（2003）
9．领导与管理（2007）
10．简述领导与管理的关系。（2006）
11．简述领导与管理的异同点。（2008）
12．领导影响力的基础是什么？如何获得影响力？（2009）
13．简述影响领导者行为的权变因素。（2003）
14．下级的哪一些特点会影响领导者的行为？（2005）
15．简述费德勒领导模型的主要内容及实际运用意义。（2000）
16．画出菲德勒领导理论中的菲德勒模型图并做出简要说明。（2005）
17．简述三种领导理论的主要思路。（2002）
第十二章 团体与沟通
1．什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？
2．区分沟通的类别，解释企业中的沟通网络。
3．进行有效沟通需要遵循哪些原则？
4．有效沟通的障碍有哪些？如何克服？
5．如何正确理解冲突？冲突管理的方法主要有哪些？
6．建设性冲突与破坏性冲突（2001、2002、2006、2010）
7．单向沟通与双向沟通（2003）
8．环式沟通与轮型沟通（2005）
9．简述团队的主要作用。（2000）
10．在管理沟通中存在着哪些障碍？如何克服？（2001）
11．试画出组织中Y型、全通道和环形沟通图。（2004）
12．简述冲突产生的原因。（2004）
13．简述组织冲突的主要来源。（2007）
14．简述组织冲突以及组织冲突管理的主要内容。（2009）
第十三章 控制
1．根据控制的性质和内容，阐明控制在组织中的重要性。
2．三种控制类型各有什么优缺点？有效的控制应该满足哪些要求？
3．结合控制的过程，谈谈影响控制有效性的关键因素。
4．预防性控制与规范性控制（2000、2008）
5．反馈控制与前馈控制（2006、2009）
6．直接控制与间接控制（2001）
7．开环控制与闭环控制（2005）
8．弹性预算与零基预算（2003）
9．如何增强控制职能的科学性？（2000、2007）
10．简述控制及其主要内容。（2009）
第十四章 创新
1．何为创新？创新的特点有哪些？
2．阐述创新与维持的关系。
3．简述管理创新的含义和特点。
4．简述管理创新包含哪些内容。
5．简述创新管理的过程。
6．如何进行创新活动的组织？
7．管理创新与创新管理（2004）
零缺点管理与全面质量管理（2002、2003、2005、2008）
会计成本与价值工程成本（2004）
简述管理审计工作及基本任务。（2001）
简述价值工程的核心思想与主要内容。（2002）
什么叫企业重组？在企业重组中应遵循哪些原则？（2004）
什么是柔性管理？柔性管理的主要表现特征有哪些？（2004）
简述柔性管理产生的背景及主要特征。（2005）
简述企业危机管理与风险管理的主要内容。（2008）
论述题：
1．对在深化企业内部改革过程中建立、健全有效激励机制的思考。
2．关于推进国有企业改革与发展的思考。
3．根据领导理论，谈谈对提高企业领导者素质的认识。
4．对建立和完善国有企业法人治理机构问题的思考。
5．对加强企业管理，提高经济效益的思考。
6．试述现代企业制度条件下的管理创新问题。
7．对推进企业体制与管理创新问题的思考。
8．根据新人本管理的思考，谈谈企业加强人力资源开发与管理的认识。
9．关于组织创新体系建设问题的思考。
10．结合实际谈谈在管理中如何体现“以人为本”的管理理念。
11．试述在管理中如何处理当前利益与长远利益、局部利益与整体利益、社会效益与经济效益的关系。
12．管理创新与和谐社会建设
13．试述建设人力资源强国的意义和对策。
14．结合实际论述组织沟通网络应用中的艺术和方法。
15．在群体决策中，有人主张从众原则（少数服从多数），有人主张从贤原则（谁正确就听谁的），还有人主张从权原则（谁的权利大就听谁的），你认为理想的群体决策原则是怎样的？为什么？
16．管理者对于企业内部员工的激励可以从哪些方面进行？你认为其中最重要的是哪一个方面？为什么？