一、简答题1、请解释“管理者不要做别人能做的事,而只能做那些必须由自己来做的事。”2、目标管理是什么?目标设置时应该注意的问题有哪些?3、领导的权力包括什么?4、影响计划工作的权变因素有哪些?二、论述题1、管理幅度和管理层次是什么?影响管理幅度和管理层次的因素有哪些?2、非正式沟通的特点是什么?管理者应该如何对待?三、秦例分析题案例说明:此题案例中比较了60年代和90年代的几个五百强企业,如通用和丰田(用了表格来比较,用来说明60年代时通用做的好,但在90年代丰田替代了它的地位),案例中对在90