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2013年广东工业大学826管理学考研真题

一、名词解释(每小题6分,共30分)1.业务流程再造过程2.管理3.彼得现象4.压力5.标杆管理二、单项选择题(每小题2分,共20分)1.管理不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态不同而有所改变,是一种客观的存在,这属于管理的()。A.社会属性B.自然属性C.科学属性D.物理属性2.()对于基层管理者最重要,A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.决策技能
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