一、简答题(每题8分,共80分)1.管理的定义以及含义。2.简述组织文化。3.简述决策制定过程。4.简述战略管理过程。5.简述人力资源规划及主要内容。6.简述组织行为学对个体行为研究的主要内容。7.简述领导者的权力来源。8.简述控制的作用。9.简述价值链管理的目标。10.简述平衡记分卡的主要内容。二、论述题(每题20分,共60分)1.分析企业组织变革的推动力量,并就管理者在变革中的作用阐述你的看法。2.请结合动机理论,给出一些有效激励员工的实用性建议。3.结合领导管理理论,分析创业者如何能成为一